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ショッピングガイド

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購入に関するご注意

ヘルプにてよくあるご質問を確認できます。
https://help.thebase.in/hc/ja

発送について

・通常配送の場合:御注文の翌日から、
 土日祝日を除く2日~5日前後でお届け予定です。

・出荷は月〜金曜の平日のみとなっております。

・送料について
 ¥5,000(税込)以上お買上げで送料無料

 エリア別送料
  北海道¥1500
  東北¥1000
  信越/北陸/関東/東海/近畿/四国¥1000
  九州¥1000
  沖縄¥2000


・西濃運輸にて発送いたします。

・配送業者の指定は出来ません

・配送日指定:注文の4日後から10日間の範囲での指定可能(時間指定不可)

※ ご注文の集中、天候・交通事情などにより、時間がかかる場合があります。
その際はメールにてご連絡いたします。

キャンセル・交換・返品ついて

キャンセルについて
・商品発送前であれば、キャンセル可能ですが、注文の一部キャンセルを行うことができません。

・複数商品をご購入した場合は、注文を全てキャンセルにするか、キャンセル分のみお客様の銀行口座へ振込にて返金させていただくことなります。

・キャンセルの場合は、トップページの「CONTACT」よりご連絡下さい。

交換・返品について

お届けした商品に不良箇所があった場合、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は速やかに交換させていただきます。
商品到着後7日以内に下記カスタマーサービスまでお申し出ください。尚、取り扱い商品の特性上、同じ商品をご用意できない場合がございます。
その場合は、修理・代替・返金等 状況に合わせご相談させていただく事となります。
また、以下の場合は返品・交換をお受け致しかねます。予めご了承ください。
・事前に交換のお申し出がない場合
・お客様のもとで商品に汚れ、キズが生じた場合(ペット・タバコ・香水化粧品等)
・商品下札、付属品等が破損、汚損、紛失している場合
・ご購入いただきました際の納品書がない場合
・当社基準により「未使用」と判断できない場合
・オンラインストアにて取り扱う商品は、掲載写真撮影、採寸等のために一度開封された商品も含まれます。畳なおし、再封入された事による微細なシワ等、使用に差し支えない状態につきましては、返品・交換の対象となりません。予めご了承ください。
・イメージと異なる、サイズが合わない等お客様都合による返品・交換はお受け致しておりません。
・事前にご連絡なく、お客様の都合で商品を返品されました場合は、着払いにてお戻しさせていただきます。
・過度な注文キャンセル、返品のお申し出が続きますと、お取引をお断りさせていただく場合がございます。
 
※ご連絡はメールでのやりとりとなります。
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BOOGIE-WOOGIE ONLINE STORE カスタマーサービス
【 不良品の連絡先 】
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対応時間 平日11:00~18:00
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〒541-0052 大阪市中央区安土町3-3-9 田村駒ビル1F
TEL :06−4708−5310
株式会社ブギーインターナショナル
ONLINE STORE 担当者宛




※セール期間中、予告なく再値下げを行うことがございます。

※再値下げ前にご注文いただきました商品の価格変更は、お受け取りいただいていない場合でも承ることができません。

お支払いについて

・クレジットカード払い
(VISA/MASTER/AMEX/JCB)
※日本国内以外で作成したクレジットカードはご使用になれません。

・銀行振込(手数料は金融機関により異なります)

・キャリア決済
 (NTTdocomo / au UQmobile /SoftBank Ymobile)

・amazon Pay

・コンビニ(Pay-easy)払い(手数料¥300)
 近くのコンビニにて受付番号と電話番号をもとにお支払いください。
 ※セブン-イレブンでは支払できません。

 詳しくはこちらを御覧下さい⇒https://help.thebase.in/hc/ja

 また、Pay-easyを利用すればオンラインでお支払いが可能です。

 銀行のダイレクトページにて収納機関番号・お客様番号・確認番号を入力して支払ってください。
 ※御利用いただけない金融機関があります。

商品在庫について

 掲載商品につきましては、一部商品の在庫数は店頭在庫と共有しているため、「在庫有り」の表示があっても、ご注文後に欠品が発生する場合がございます。その際は、メールにてご連絡いたします。
 完売や欠品の場合は大変ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

■営業時間について

 【 営業時間 】 

   月~金曜日:10:00~17:00
   土日祝日はお休みとさせて頂いております。

 ・注文は24時間受け付けております。

 ・メール・チャットでのお問い合わせへのご返信につきましては、営業時間内となります。

 
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  ※土日祝日はお休みをいただいております。